La ISO 9001 se define como la norma reconocida a nivel internacional para sistemas de gestión de calidad (SGC).

Es el norma de SGC más utilizada a nivel mundial, con más de 1 millón de certificados emitidos en casi 200 países. Esta Noma, proporciona un marco de trabajo y un conjunto de principios para asegurar un enfoque lógico a la gestión de su organización que satisfaga a sus clientes y partes interesadas. En palabras sencillas, la certificación ISO 9001 entrega las bases para desarrollar procesos y personal efectivo que tenga como resultado producto y servicios efectivos prolongados a través del tiempo.

La clave para un negocio exitoso es disponer de un control de calidad robusto. Si su empresa desea que sus operaciones prosperen en el futuro, su base de consumidores potenciales debe confiar en que los productos y servicios entregados por su empresa cumplan o excedan las expectativas.

Por esta razón, el Sistema de Calidad 9001 es una forma rápida y fácil de demostrar a los consumidores que su organización entrega todos los esfuerzos necesarios para asegurar que sus productos y servicios dan lo mejor de si. 

De esta forma, la ISO 9001:2015 es más compatible con otros sistemas de gestión, como la ISO 14001, facilitando así la integración de sistemas de gestión y su eficiencia.

La norma ha experimentado un aumento del 3,5% en los certificados mundiales en 2020, lo que demuestra el crecimiento y la importancia de la certificación en las Empresas.

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